隐私政策

最后更新：2026年1月15日

1. 引言

欢迎使用 AI VEO（"我们"、"我们的"或"本平台"）。我们致力于保护您的隐私，并以透明和谨慎的方式处理您的数据。本隐私政策说明了当您使用我们的 AI 内容创作平台时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

使用 AI VEO 即表示您同意按照本隐私政策收集和使用信息。

2. 我们收集的信息

2.1 账户信息

创建账户时，我们会收集：

• 电子邮件地址
• 姓名（可选）
• 头像（可选）
• 账户创建日期

2.2 使用数据

我们会收集有关您如何使用服务的信息：

• AI 生成历史（提示词和输出）
• 积分使用和余额
• 登录活动和 IP 地址
• 功能使用统计
• 浏览器类型和设备信息

2.3 支付信息

• 支付处理由 Stripe 安全处理
• 我们不存储您的信用卡详细信息
• 我们保留交易记录用于会计目的

2.4 用户内容

• 您生成的图片、视频和音乐
• 提示词和输入参数
• 我们存储这些内容以提供历史记录和重新下载功能

3. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息用于：

• 提供和维护我们的 AI 生成服务
• 处理支付和管理订阅
• 发送服务通知和更新
• 改进我们的 AI 模型和服务
• 回应支持请求
• 防止欺诈和滥用
• 遵守法律义务

4. 数据存储和安全

4.1 存储

• 您的数据存储在美国的安全服务器上
• 我们使用行业标准加密（SSL/TLS）进行数据传输
• 数据库连接经过加密和访问控制

4.2 安全措施

• 定期安全审计和渗透测试
• 访问控制和身份验证要求
• 员工数据保护培训
• 事件响应程序

5. 数据共享和披露

我们不会出售您的个人信息。我们可能会与以下方共享数据：

5.1 服务提供商

• Stripe（支付处理）
• Cloudflare（托管和 CDN）
• AI 模型提供商（OpenAI、Replicate 等）
• 电子邮件服务提供商

5.2 法律要求

在以下情况下，我们可能会披露您的信息：

• 法院命令或法律程序
• 政府要求
• 保护我们的权利或安全

6. 您的权利

根据您所在地区，您有权：

• 访问：请求获取您的个人数据副本
• 更正：更新不准确的信息
• 删除：请求删除您的账户和数据
• 导出：以可移植格式下载您的数据
• 异议：选择退出某些数据处理
• 撤回同意：撤销之前给予的同意

如需行使这些权利，请通过 support@ai-veo.com 联系我们。

7. 数据保留期限

• 账户数据：保留至账户删除
• 生成历史：付费用户 365 天，免费用户 15 天
• 支付记录：7 年（法律要求）
• 已删除账户：在删除请求后 30 天内移除数据

8. Cookie 和跟踪

我们使用 Cookie 和类似技术用于：

• 维护您的会话和登录状态
• 记住您的偏好设置
• 分析网站使用情况和性能
• 提供个性化内容

您可以通过浏览器设置控制 Cookie。

9. 儿童隐私

我们的服务不面向 18 岁以下的未成年人。我们不会故意收集 18 岁以下未成年人的信息。如果您认为我们收集了此类信息，请立即联系我们。

10. 国际数据传输

您的数据可能会被传输到您居住地以外的国家进行处理。我们确保为此类传输采取适当的保护措施。

11. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重要变更将通过电子邮件或网站通知告知您。

12. 联系我们

有关隐私的问题或疑虑：

• 电子邮件：support@ai-veo.com
• 地址：AI VEO Inc., 123 AI Street, San Francisco, CA 94102

13. 加州隐私权（CCPA）

加州居民根据 CCPA 拥有额外权利。如需更多信息，请通过 support@ai-veo.com 联系我们。

14. GDPR 合规

对于欧洲经济区的用户，我们按照 GDPR 要求处理数据。我们处理数据的法律依据包括：

• 合同履行（提供服务）
• 法律义务
• 合法利益
• 同意（如适用）